Splošni pogoji poslovanja

§1
Splošno, ciljna skupina, jezik:

(1) Vse ponudbe, pogodbe, dostave in storitve na podlagi vaših naročil preko info@adriapower.si podležejo tem splošnim poslovnim pogojem podjetja.

Adria Power d.o.o. (Omejitev odgovornosti)

Zaloška cesta 161

1120 Ljubljana

Tel: 051-766-308

E-Mail: info@adriapower.si



Veljavni pogoji za stranke. Morebitni odstopi stranke od teh pogojev ne veljajo, razen če smo izrecno pristali na njihovo veljavnost.

(2) Naši prodajni predstavniki niso pooblaščeni za sklepanje ustnih dogovorov z vami kot stranko, ki bi odstopali od naročilnice ali teh Splošnih pogojev poslovanja.

(3) Ponudba izdelkov je namenjena tako potrošnikom kot podjetnikom.

V skladu s temi Splošnimi pogoji poslovanja je (i) potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pogodbo za namen, ki ne predstavlja prevladujoče komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti (§ 13 nemškega civilnega zakonika – BGB) in (ii) “podjetnik” je fizična ali pravna oseba ali pravna oseba z registriranim statusom, ki deluje pri sklenitvi pogodbe v okviru svoje poslovne ali samostojne poklicne dejavnosti (§ 14 Abs. 1 BGB).

§2

Sklenitev pogodbe:

(1) Sklenitev pogodbe o nakupu med vami in nami je odvisna od izbrane načina plačila. Več informacij o tem dobite v naših informacijah za potrošnike.

§3

Pravica do odstopa:

(1) Vsak kupec, ki je potrošnik v skladu s § 13 BGB, ima pravico odstopiti od ponudbe v skladu z navodili za odstop, ki mu bodo posredovana v okviru naročila, in vrniti blago. Glede pogojev in pravnih posledic pravice do odstopa se sklicujemo na ločeno obvestilo o odstopu v naših informacijah za potrošnike.

(2) Pri odstopu nosite običajne stroške vračila blaga.

§4

Cene, stroški pošiljanja in pogoji plačila:

(1) Naše cene vključujejo zakonski davek na dodano vrednost, vendar ne vključujejo stroškov pošiljanja. Dajatve in podobni davki so v breme kupca.

(2) Razen če ni izrecno dogovorjeno drugače, dostavljamo samo ob plačilu prek ponujenih načinov plačila.

(3) Kupnina postane takoj ob naročilu.

(4) Plačilo po računu ni mogoče.

(5) Nimate pravice do izravnave ali zadržanja plačila, razen če je nasprotni zahtevek nepreklicno ugotovljen ali potrjen.

§5

Pridržek lastninske pravice:

(1) Pridržujemo si lastninsko pravico do kupljenega blaga do prejema vseh plačil iz dobavnega dogovora. V primeru kršitve pogodbenih obveznosti s strani kupca, zlasti v primeru zamude pri plačilu, imamo pravico, da kupljeno blago prevzamemo nazaj. Prevzem kupljenega blaga s strani nas pomeni odstop od pogodbe. Po prevzemu blaga smo pooblaščeni za njegovo izrabo, pri čemer je izkupiček izrabe odštevan od vaših obveznosti do nas – z odštetjem primernih stroškov izrabe.

(2) V primeru rubeža ali drugih posegov tretjih oseb nas morate nemudoma pisno obvestiti.

(3) Imate pravico, da blago prodajate v rednem poslovnem prometu. Zdaj že vnaprej nam prenašate vse terjatve v višini končnega zneska (vključno z DDV) našega zahtevka, ki izhajajo iz nadaljnje prodaje v zvezi s vašimi kupci ali tretjimi osebami, ne glede na to, ali je bilo blago prodano brez predelave ali po predelavi. Pooblaščeni ste za izterjavo teh terjatev tudi po prenosu. Naša pravica do izterjave terjatev ostaja nedotaknjena. Vendar pa se zavezujemo, da ne bomo izterjali terjatev, dokler izpolnjujete svoje plačilne obveznosti iz prejetih prihodkov, ne zapadate v zamudo pri plačilu in zlasti dokler ni vložen predlog za začetek postopka insolventnosti ali je postopek plačilne nesposobnosti. Vendar pa, če se to zgodi, lahko zahtevamo, da nam posredujete prenesene terjatve in njihove dolžnike, navedete vse za izterjavo potrebne informacije, izročite ustrezne dokumente in dolžnike (tretje osebe) obvestite o prenosu. §6

§7

Pogoji dostave:

(1) Blago dostavljamo v skladu z dogovorom od tovarne, kjer je tudi kraj izpolnitve. Morebitni stroški pošiljanja so navedeni ali povezani v opisu izdelka in so posebej navedeni.

(2) Vse navedene ali drugače dogovorjene dobavne roke začnejo teči:

(a) če je dostava dogovorjena z vnaprejšnjim plačilom, na dan prejema celotne kupnine (vključno z davkom na dodano vrednost in stroški pošiljanja) ali

(b) sicer na dan sklenitve pogodbe o nakupu.

(3) Če ne dostavimo blaga ali ga ne dostavimo v skladu s pogodbo, morate postaviti razumen rok za izpolnitev. V nasprotnem primeru niste upravičeni do odstopa od pogodbe.

(4) Imamo pravico do delnih dobav posameznih naročenih izdelkov, pri čemer nosimo dodatne stroške pošiljanja.

§8

Pošiljanje, zavarovanje in prehod nevarnosti:

(1) Razen če ni izrecno drugače dogovorjeno, določimo primeren način pošiljanja in prevoznika po lastni presoji.

(2) Dolgujemo le pravočasno in pravilno dostavo blaga prevozniku in nismo odgovorni za zamude, ki jih povzroči prevoznik. Navedeni čas dostave je zato nezavezujoč.

(3) Če je kupec potrošnik, preide nevarnost naključne izgube, naključne poškodbe ali naključnega uničenja dostavljenega blaga na kupca v trenutku, ko je blago dostavljeno kupcu ali ko kupec pride v zamudo s sprejemom. V vseh drugih primerih nevarnost preide na kupca z dostavo blaga prevozniku.

§9

Garancija:

(1) Če je dostavljeno blago opremljeno s stvarno napako, lahko kupec od nas zahteva najprej odpravo napake ali dostavo brez napake. Če pa je kupec podjetnik, lahko izbiramo med odpravo napake ali dobavo brez napake, kar lahko storimo samo s sporočilom v pisni obliki (e-pošta) kupcu v treh delovnih dneh po prejemu obvestila o napaki. Lahko zavrnemo izbrano vrsto izpolnitve, če je povezana z nesorazmernimi stroški.

(2) Če navedena popravila v skladu s točko 8, odstavek 1 ne uspejo ali so za kupca nesprejemljiva ali jih zavrnemo, ima kupec pravico, da se v skladu z veljavno zakonodajo od pogodbe odstopi, zmanjša kupnino ali zahteva povrnitev škode ali povračilo izpadlih stroškov. Za zahtevke kupca za povrnitev škode veljajo tudi posebne določbe točke 10 teh Splošnih pogojev poslovanja.

(3) Naslednje velja le za podjetnike: Kupec mora takoj po prejemu skrbno pregledati blago. Dostavljeno blago se šteje za odobreno s strani kupca, če napake ne sporoči:

(a) v primeru očitnih napak v enem delovnem dnevu po dostavi ali

(b) drugače v enem delovnem dnevu po odkritju napake.

(4) Komunikacija prek interneta trenutno ne more biti zagotovljena brezhibno in/ali vedno dostopna.

§10

Druge odgovornosti:

(1) V kolikor iz teh Splošnih pogojev, vključno s spodaj navedenimi določbami, ne izhaja drugače, odgovarjamo za kršitve pogodbenih in izvenpogodbenih obveznosti v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi.

(2) Odgovorni smo za povrnitev škode – ne glede na pravni temelj – v primeru naklepne in hude malomarnosti. Za običajno malomarnost odgovarjamo le:

a) za škodo, povzročeno zaradi kršitve življenja, telesa ali zdravja,

b) za škodo, povzročeno zaradi kršitve bistvene pogodbene obveznosti (obveznosti, katerih izpolnitev omogoča ustrezno izvajanje pogodbe in na katere izpolnitev se redno zanašate in ji zaupate); v tem primeru pa je naša odgovornost omejena na povrnitev predvidljive škode, ki običajno nastane.

(3) Omejitve odgovornosti iz odstavka 2 ne veljajo, če smo namenoma prikrili napako ali prevzeli garancijo za lastnosti blaga. Enako velja za vaše zahtevke po zakonu o odgovornosti za izdelke.

(4) Zaradi kršitve obveznosti, ki ne predstavljajo napake, se lahko odločite za odstop ali odpoved pogodbe le, če smo odgovorni za kršitev obveznosti.

§11

Zastaranje:

(1) Rok za uveljavljanje garancije znaša dve leti od dostave, če je kupec potrošnik, sicer pa dvanajst mesecev od dostave.

(2) Zakonske posebne določbe za zahtevke za izročitev stvari tretjim osebam, za namerni goljufivi prikaz prodajalca in za zahtevke v regresu dobavitelja za končno dobavo potrošniku ostanejo nedotaknjene.

(3) Zgoraj navedeni zastaralni roki iz kupčevega prava veljajo tudi za vaše pogodbene in izvenpogodbene zahtevke za odškodnino, ki temeljijo na napaki blaga, razen če bi v posameznem primeru uporaba rednih zakonskih zastaralnih rokov privedla do krajšega zastaranja. Zakonski zastaralni roki iz zakona o odgovornosti za izdelke ostanejo v vsakem primeru nespremenjeni.

(4) V drugih primerih, zlasti v primeru kršitve življenja, telesa ali zdravja, veljajo za zahtevke kupca za odškodnino v skladu z § 9 izključno zakonski zastaralni roki.

§13

Zaključne določbe:

(1) Pogodba o nakupu med nami in kupcem je podvržena zakonu Zvezne republike Nemčije, razen če to izrecno določajo obvezne določbe mednarodnega zasebnega prava.

(2) Če je kupec trgovec v smislu § 1 odstavka 1 Trgovinskega zakonika (HGB), pravna oseba javnega prava ali javno pravno posebno premoženje, so sodišča v Tübingenu izključno pristojna za vse spore, ki izhajajo ali so povezani s to pogodbo. V vseh drugih primerih lahko mi ali kupec vložimo tožbo pred katerim koli pristojnim sodiščem na podlagi zakonskih določb. Vendar, če ste kot potrošnik pri sklenitvi pogodbe imeli svoje prebivališče ali običajno prebivališče v Nemčiji in ste nato premestili ali je vaše prebivališče na dan vložitve tožbe neznano, je krajevna pristojnost za vse spore sedež našega podjetja v Monheimu na Renu. Če kot potrošnik nimate prebivališča ali običajnega prebivališča v nobeni članici Evropske unije, so za vse spore izključno pristojna sodišča na našem sedežu.

Varstvo podatkov

Zasebnost podatkov Izjava o zasebnosti

Spodaj vas obveščamo v skladu z 12., 13. in 21. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi naše spletne strani www.adria.com.

Odgovorna oseba v smislu zakonodaje o varstvu podatkov je: [ime ali naziv odgovorne osebe]



Adria Power d.o.o. ( Ljubljana)

Zaloška cesta 161

1120 Ljubljana
Mobil: 051-766-308

E-Mail: info@adriapower.si



2. Zastopnik za varstvo podatkov



3. Nameni in pravna podlaga obdelave podatkov

3.1 Splošno

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov, Zakona o varstvu podatkov ter drugih relevantnih določb varstva podatkov. “Osebni podatki” so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo (“vključena oseba”); določljiva oseba je fizična oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, lokacijski podatki, spletni identifikator ali enega ali več posebnih znakov, ki izražajo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto te fizične osebe.

Nameni obdelave podatkov in ustrezne pravne podlage so navedeni spodaj.

3.2 Informacijska uporaba spletne strani

Našo spletno stran lahko obiščete brez posredovanja osebnih podatkov. Če spletno stran uporabljate zgolj v

informativne namene, se pravi, da se ne registrirate, ne prijavite in nam ne posredujete nobenih informacij o

sebi, ne zbiramo osebnih podatkov, razen podatkov, ki jih vaš brskalnik posreduje, da vam omogoči obisk

spletne strani, ter informacij, ki se nam posredujejo preko uporabljenih piškotkov.

3.2.1 Tehnično zagotavljanje spletne strani

Za tehnično zagotavljanje spletne strani je potrebno, da obdelujemo določene informacije, ki se avtomatično posredujejo od vas, da vaš brskalnik prikaže našo spletno stran in da jo lahko uporabljate. Te informacije se samodejno zbirajo ob vsakem obisku naše internetne strani in se shranjujejo v dnevnikih strežnika. Te informacije se nanašajo na računalniški sistem, ki dostopa do strani. Naslednje informacije se zbirajo:

IP-naslov;

Različica brskalnika / niz uporabniškega agenta;

Uporabljeni operacijski sistem;

Datum dostopa;

Ura dostopa.

Poleg tega uporabljamo piškotke, da vam omogočimo uporabo naše spletne strani. Piškotki so besedilne datoteke, ki se shranijo v vašem internetnem brskalniku ali jih internetni brskalnik shrani ob obisku spletne strani na vašem računalniškem sistemu. Vsak piškotek vsebuje edinstveno zaporedje znakov, ki omogoča enolično identifikacijo brskalnika pri ponovnem obisku spletne strani. Te piškotke uporabljamo izključno za zagotavljanje tehničnih funkcij naše spletne strani. Nekatere funkcije naše spletne strani morda ne bodo delovale brez uporabe piškotkov.

Nekatere funkcije naše spletne strani morda ne bodo delovale brez uporabe piškotkov. V piškotkih so shranjene in posredovane naslednje informacije:

Piškotek seje: ID seje (poteče po 15 minutah)

Piškotek strežnika: številka strežnika aplikacije (poteče po 15 minutah)

Piškotek strežnika: vsebina, odvisna od aplikacije (poteče po 15 minutah)

Piškotek strežnika: zavrnitev soglasja za sledenje (poteče po 1 letu)

Informacij, ki smo jih zbrali s pomočjo navedenih piškotkov, ne uporabljamo za ustvarjanje uporabniških profilov ali analiziranje vašega brskanja.

Kaj so piškotki?

Piškotki in podobne tehnologije so zelo majhni besedilni dokumenti ali delčki kode, ki pogosto vsebujejo edinstveno identifikacijsko kodo. Ko obiščete spletno stran ali uporabljate mobilno aplikacijo, računalnik zaprosi vaš računalnik ali mobilno napravo za dovoljenje, da ta datoteka shrani na vašem računalniku ali mobilni napravi in omogoči dostop do informacij. Informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami, lahko vključujejo datum in čas vašega obiska ter način, kako uporabljate določeno spletno stran ali mobilno aplikacijo.

Zakaj uporabljamo piškotke?

Piškotki zagotavljajo, da ostanete prijavljeni med obiskom naše spletne trgovine, da so vsi izdelki shranjeni v vaši košarici za spletni nakup, omogočajo varno nakupovanje in nemoteno delovanje spletne strani. Piškotki nam tudi omogočajo, da vidimo, kako se naša spletna stran uporablja in kako jo lahko izboljšamo. Poleg tega lahko, glede na vaše preference, uporabimo lastne piškotke, da vam prikažemo ciljne oglase, ki ustrezajo vašim osebnim interesom.

Kakšne vrste piškotkov uporabljamo?

Obvezni piškotki

Ti piškotki so potrebni, da spletna stran pravilno deluje. Nekatere od naslednjih dejanj lahko izvajate s temi piškotki:

Shranjevanje izdelkov v košarici za spletne nakupe.
Shranjevanje vaših nastavitev piškotkov za to spletno stran.
Shranjevanje jezikovnih nastavitev.

Piškotki za izboljšanje delovanja

Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje statističnih podatkov o uporabi naše spletne strani, imenovani tudi analitični piškotki. Te podatke uporabljamo za izboljšanje delovanja in optimizacijo naše spletne strani.

Funkcionalni piškotki

Ti piškotki omogočajo dodatne funkcije za obiskovalce naše spletne strani. Ti piškotki lahko postavijo naši zunanji izvajalci ali naša lastna spletna stran.

Oglasni / sledilni piškotki

Ti piškotki se postavijo s strani zunanjih oglaševalskih partnerjev in služijo za ustvarjanje profilov in sledenje podatkov prek več spletnih strani. Če sprejmete te piškotke, vam lahko prikazujemo ciljno usmerjene oglase na drugih spletnih straneh, ki temeljijo na vašem uporabniškem profilu in vaših preferencah. Ti piškotki prav tako beležijo podatke o tem, koliko obiskovalcev je videlo ali kliknilo na naše oglase, da lahko optimiziramo oglaševalske kampanje.

Kako lahko izklopite ali odstranite piškotke?

Odločite se lahko za zavrnitev vseh piškotkov, razen obveznih. V nastavitvah brskalnika lahko spremenite nastavitve, da blokirate piškotke. V večini brskalnikov boste v “Pomoč” našli navodila, kako to storiti. Vendar bodite pozorni, da blokiranje piškotkov lahko vpliva na uporabo tehničnih funkcij naše spletne strani in ima lahko negativne posledice za vašo uporabniško izkušnjo.

Za vas smo olajšali upravljanje svojih soglasij.

3.2.1.2

Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za tehnično zagotavljanje naše spletne strani na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Izpolnjevanje pogodbe ali izvajanje predpogodbenih ukrepov v skladu z členom 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), kadar obiščete našo spletno stran, da se informirate o naši ponudbi blaga, zlasti v spletni trgovini, in naših dogodkih; in

• Za zaščito naših zakonitih interesov v skladu z členom 6(1)(f) GDPR, da vam lahko tehnično zagotovimo spletno stran. Naš zakonit interes je zagotoviti privlačno, tehnično delujočo in uporabnikom prijazno spletno stran.

3.2.2 Statistična analiza uporabe spletne strani

3.2.2.1 Namen in obseg obdelave podatkov

Za namen statistične analize uporabe naše spletne strani in aplikacije za nakupovanje uporabljamo Google Analytics in s tem piškotke, ki omogočajo analizo vašega brskanja. Na ta način lahko izboljšamo kakovost naše spletne strani in njenih vsebin. Izvemo, kako se spletna stran uporablja, in tako lahko nenehno optimiziramo našo ponudbo. Naš sistem spletnih trgovin ustvari ID uporabnika, ki omogoča analizo brskanja po spletni strani.

Informacije, pridobljene v okviru statistične analize naše spletne strani, zlasti ID uporabnika, ne bodo povezane z drugimi podatki, ki so zbrani v okviru spletne strani.

Google Analytics

Ta spletna stran uporablja Google Analytics, spletno analitično storitev podjetja Google Inc. (»Google«). Google Analytics uporablja t. i. »piškotke«, to so besedilne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Informacije, ki jih piškotek ustvari o vaši uporabi spletne strani, se običajno prenesejo na strežnik Googla v ZDA in tam shranijo. Če je na tej spletni strani omogočena anonimizacija IP-naslovov, Google vaš IP-naslov skrajša znotraj držav članic Evropske unije ali drugih držav, ki so podpisnice Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Le v izjemnih primerih se celoten IP-naslov prenese na strežnik Googla v ZDA in tam skrajša. Po naročilu upravljavca te spletne strani bo Google te informacije uporabil za oceno vaše uporabe spletne strani, za sestavljanje poročil o aktivnostih na spletni strani in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletne strani in interneta, upravljavcu spletne strani. IP-naslova, ki ga vaš brskalnik posreduje v okviru Google Analytics, ne bomo povezali z drugimi podatki, ki jih ima Google.

Ta spletna stran uporablja Google Analytics s funkcijo razširitve »_anonymizeIp()«. S tem se IP-naslovi skrajšajo, tako da ni mogoče povezati podatkov z določenim posameznikom.

Google Analytics uporabljamo le z vašim soglasjem. Dano soglasje lahko kadar koli prekličete:

• z onemogočenjem piškotkov prek ustreznih nastavitev vašega spletnega brskalnika; vendar vas opozarjamo, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naše spletne strani.

Naslednje informacije se uporabljajo za onemogočanje zbiranja podatkov prek Google Analytics na tej spletni strani:

• Prenesite in namestite dodatek za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

• Kliknite na to povezavo, da preprečite prihodnje zbiranje podatkov s strani Google Analytics na tej spletni strani. S tem se bo na vaši napravi shranil opt-out piškotek. Upoštevajte, da morate opt-out piškotek aktivirati v vsakem brskalniku, ki ga uporabljate na vseh vaših napravah, in ga morebiti ponovno aktivirati, če izbrišete vse piškotke v brskalniku.

Dodatne informacije o uporabnih pogojih in varstvu podatkov pri uporabi Google Analytics najdete na naslednjih povezavah: http://www.google.com/analytics/terms/de.html in https://www.google.de/intl/de/policies/.

3.2.2.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za statistično analizo uporabe naše spletne strani na podlagi naslednje pravne podlage:

• Vaše soglasje

3.2.3 Informacije o varstvu podatkov za signalgeberje

“SIGNALGEBER” sodeluje z Aumago GmbH (“Aumago”), Berlin, kot ciljno usmerjenim tržnikom. Aumago uporablja t. i. piškotke, besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku računalnika. Zbirajo se psevdonimni podatki o uporabi v obliki identifikacijskih številk piškotkov in oglaševalskih številk brez IP naslovov. Identifikacijske številke piškotkov in oglaševalskih številk brez IP naslovov niso dovolj, da bi identificirali posameznika za brskalnik/najemnika.

Na podlagi uporabniškega brskanja (obiščene spletne strani, kategorije, strani izdelkov) predvideva Aumago interes za specifično B2B panogo in ga uporablja v imenu “SIGNALGEBER” za bolj ciljno usmerjeno, uporabnikom prilagojeno spletno oglaševanje. Piškotki se lahko prek tako imenovanega ujemanja piškotkov sinhronizirajo s drugimi platformami, kot so Google, Doubleclick, Adition, Appnexus, Mediamath, The Trade Desk, Adform, Active Agent, yieldlab.

Pri piškotkih gre bodisi za piškotke Aumago bodisi za piškotke ponudnikov storitev, ki jih uporablja Aumago, kot je npr. The ADEX GmbH, Berlin. Uporabnik lahko kadarkoli prek te povezave izjavi nasprotovanje sledenju s piškotki. S tem se postavi tako imenovani piškotek za onemogočenje sledenja. Za to je treba omogočiti nastavitev brskalnika, da ne preprečuje shranjevanja piškotkov ali izbriše piškotek. Po izbrisu piškotka za onemogočenje sledenja je treba nasprotovanje ponoviti. Uporabnik lahko piškotke izbriše neposredno v brskalniku, na začetku nastavi brskalniške nastavitve na »ne sledi« ali upravlja svoje nastavitve piškotkov tukaj. Če želite izvedeti informacije, shranjene v vašem piškotku, nam pošljite ID piškotka.

3.3 Aktivna uporaba spletne strani

Poleg zgolj informacijske uporabe naše spletne strani lahko našo spletno stran tudi aktivno uporabljate za nakupovanje izdelkov v naši spletni trgovini ali za stik z nami. Poleg zgoraj opisane obdelave vaših osebnih podatkov pri zgolj informacijski uporabi, zbiramo in obdelujemo tudi dodatne osebne podatke, ki jih potrebujemo za izvedbo vašega naročila ali za obdelavo in odgovor na vaše povpraševanje.

3.3.1 Ustvarjanje uporabniškega računa

3.3.1.1 Namen in obseg obdelave podatkov

Na naši spletni strani imate možnost ustvariti uporabniški račun. Pri ustvarjanju uporabniškega računa preverjamo, ali vi oziroma vaše podjetje opravljate poslovno dejavnost, saj dostavljamo samo poslovnim strankam. Ustvarjanje uporabniškega računa je potrebno za naročilo naših katalogov, naročila v naši spletni trgovini, oddajo reklamacij in prenos določenih dokumentov, ki jih ponujamo le našim registriranim strankam. Pri registraciji morate navesti naslednje podatke:

• Podjetje*

• Davčna številka / identifikacijska številka za DDV / identifikacijska številka podjetja

• Spletni naslov

• Ulica, hišna številka*

• Poštna številka*

• Kraj*

• Država*

• Pozdrav naslovnika*

• Ime in priimek naslovnika*

• Telefon*

• Mobilna številka

• Faks številka

• E-poštni naslov*

• E-poštni naslov za račune

• Izpisek iz sodnega registra ali potrdilo o poslovni registraciji

Obvezni podatki so označeni s zvezdico “*”.

3.3.1.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo pri ustvarjanju uporabniškega računa na podlagi naslednje pravne podlage:

• Izpolnitev pogodbe ali izvedba predpogodbenih ukrepov v skladu z členom 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

3.3.2 Uporabniška povpraševanja / Klicni center

3.3.2.1 Namen in obseg obdelave podatkov

Za obdelavo in odgovor na vaša povpraševanja (tudi v primeru poškodb med prevozom) do nas, na primer prek kontaktnega obrazca ali našega e-poštnega naslova, telefonske številke ali faks številke, obdelujemo vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v tem kontekstu. To vključuje vaše ime in e-poštni naslov, da vam lahko odgovorimo, ter druge informacije, ki nam jih pošljete v okviru vaše sporočila.

3.3.2.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za odgovor na uporabniška povpraševanja na podlagi naslednje pravne podlage:

• Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; naše zakonite interese predstavlja ustrezno odgovarjanje na uporabniška povpraševanja strank.

• Telefonnummer des Ansprechpartners.

Obdelava naročil

Da vam lahko dostavimo naročene izdelke, podatke o podjetju, imenu kontaktnega osebka, kontaktnih podatkih in naslovu dostave posredujemo dostavni službi, ki jo za to pooblastimo.

Spoštovanje zakonodajnih določb

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za izpolnitev drugih zakonskih obveznosti, ki jih imamo v zvezi z izvajanjem naročila. Sem spadajo predvsem obveznosti glede hrambe podatkov, ki jih predpisujejo trgovinski, poslovni ali davčni zakoni.

Uveljavljanje pravic

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za uveljavljanje naših pravic in izterjavo pravnih zahtevkov. Prav tako obdelujemo vaše osebne podatke, da se lahko branimo pred pravnimi zahtevki. Nazadnje obdelujemo vaše osebne podatke tudi, kadar je to potrebno za preprečevanje ali raziskavo kaznivih dejanj.

3.3.3.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za izvedbo naročil v spletni trgovini na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (izpolnitev pogodbe ali izvedba predpogodbenih ukrepov);

• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Handels-, Gewerbe, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren (izpolnitev zakonske obveznosti);

• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären (zaščita zakonitih interesov).

3.3.4 E-novice

3.3.4.1 Namen in obseg obdelave podatkov

Strankam, ki so se prijavile v naši spletni trgovini, pošiljamo e-novice po e-pošti, v katerih opozarjamo na druge izdelke v našem sortimentu. Od prejemanja e-novic se lahko kadar koli odjavite, tako da kliknete na ustrezno povezavo na koncu e-novic ali se odjavite iz naročniškega centra.

3.3.4.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za pošiljanje e-novic na naslednji pravni podlagi:

• Wahrung unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG; naš zakonit interes temelji na naših ekonomskih interesih pri izvajanju promocijskih aktivnosti in ciljno usmerjenem oglaševanju.

3.3.5 Prijave na delovna mesta

3.3.5.1 Namen in obseg obdelave podatkov

Ko nam pošljete prijavo na prosto delovno mesto na naši karieri strani ali pa nam pošljete prošnjo za delo, obdelujemo vaše posredovane osebne podatke v okviru vaše prijave, vključno s podatki, ki ste jih morda posredovali med razgovorom za delovno mesto, da lahko sprejmemo odločitev, ali vam želimo ponuditi zaposlitev.

3.3.5.2 Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za obdelavo vaše prijave na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses nach Art.

Kategorije prejemnikov

Najprej imajo dostop do vaših osebnih podatkov le naši zaposleni. Poleg tega, v skladu z zakonom, delimo vaše osebne podatke tudi z drugimi prejemniki, ki za nas opravljajo storitve v zvezi z našo spletno stranjo. Pri tem omejimo prenos vaših osebnih podatkov na tisto, kar je potrebno, zlasti za obdelavo vašega naročila. Naši izvajalci storitev včasih prejemajo vaše osebne podatke kot obdelovalci podatkov in so strogo vezani na naša navodila glede ravnanja z vašimi osebnimi podatki. Včasih pa prejemniki samostojno upravljajo z vašimi podatki, ki jih posredujemo. Spodaj navajamo kategorije prejemnikov vaših osebnih podatkov:

• Banke, za obdelavo plačila,

• Logistični ponudniki, za dostavo blaga,

• IT-ponudniki za upravljanje in gostovanje naše spletne strani ter delovanje naše programske opreme za upravljanje,

• Zunanji ponudniki za pošiljanje računov po pošti,

• Pravni svetovalci za uveljavljanje naših zahtevkov.

Prenos v tretje države

V okviru uporabe Google Analytics prenašamo vašo skrajšano IP-naslov v Združene države Amerike. Prenos podatkov temelji na izvedbeni odločbi (EU) 2016/1250 Evropske komisije z dne 12. julija 2016 v skladu z Direktivo 95/46/ES Evropskega parlamenta in Sveta o ustreznosti varstva, ki ga zagotavlja okvir EU-ZDA za varstvo osebnih podatkov.

V preostalem primeru ne prenašamo vaših osebnih podatkov v države zunaj EU ali EGP ali mednarodnim organizacijam.

Trajanje hrambe

6.1 Informacijska uporaba spletne strani

Pri čisto informativni uporabi naše spletne strani vaše osebne podatke shranjujemo na naših strežnikih le za čas vašega obiska naše spletne strani. Po zapustitvi naše spletne strani bodo vaši osebni podatki takoj izbrisani. Prav tako smo Google Analytics nastavili tako, da se podatki, uporabljeni za analizo, izbrišejo po 14 mesecih.

Nameščeni piškotki naše spletne strani se običajno izbrišejo tudi po zapustitvi naše spletne strani. To ne velja za piškotke Google Analytics:

• _ga (uporablja se za razlikovanje med različnimi obiskovalci): Trajanje shranjevanja 2 leti

• _gid (uporablja se za razlikovanje med različnimi obiskovalci): Trajanje shranjevanja 24 ur

• _gat (uporablja se za omejevanje zahtev na doubleclick.net in ne vsebuje osebnih podatkov): Trajanje shranjevanja 1 minuto

Poleg tega imate vedno možnost, da sami izbrišete nameščene piškotke.

6.2 Aktivna uporaba spletne strani

Pri aktivni uporabi naše spletne strani vaše osebne podatke shranjujemo najprej za čas odgovora na vašo zahtevo ali za čas našega poslovnega razmerja. To vključuje tudi vzpostavljanje pogodbenega razmerja (predpogodbeno razmerje) in izvedbo pogodbe. Poleg tega vaše osebne podatke hranimo do zastaranja morebitnih pravnih zahtevkov, povezanih z vami, da jih po potrebi lahko uporabimo kot dokazna sredstva. Rok zastaranja običajno traja med 12 in 36 meseci, vendar lahko traja tudi do 30 let. Po zastaranju vaše osebne podatke izbrišemo, razen če obstaja zakonska obveznost hrambe, kot je na primer predpisano v trgovinskem zakoniku (členi 238, 257, odst. 4 HGB) ali v davčnem zakoniku (člen 147, odst. 3, 4 AO). Te obveznosti hrambe lahko trajajo od dveh do deset let.

6.3 Podatki prijaviteljev

Če ste se prijavili za delo pri nas in vam nismo ponudili zaposlitve, bomo vaše podatke izbrisali tri mesece po tem, ko smo vam sporočili odločitev. Če pride do zaposlitvenega razmerja, se bodo podatki o prijavi vključili v našo personalno mapo.

Vaše pravice kot osebe, na katere se nanašajo podatki

V skladu z zakonskimi pogoji imate naslednje pravice kot oseba, na katere se nanašajo podatki, ki jih lahko uveljavljate pri nas:

• Pravica do obveščenosti: Imate pravico, kadar koli zahtevati od nas potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke v skladu z členom 15 GDPR. Če to velja, imate v skladu s členom 15 GDPR tudi pravico zahtevati informacije o teh osebnih podatkih ter določene druge informacije (npr. namen obdelave, kategorije osebnih podatkov, kategorije prejemnikov, predvideno obdobje shranjevanja, vaše pravice, izvor podatkov, uporabo avtomatiziranega sprejemanja odločitev in, če je primerno, informacije o prenosu v tretjo državo in ustrezna zagotovila).

• Pravica do popravka: V skladu s členom 16 GDPR imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne podatke, ki se nanašajo na vas.

• Pravica do izbrisa: V skladu s členom 17 GDPR imate pravico zahtevati, da vaše osebne podatke izbrišemo pod določenimi pogoji. Pravica do izbrisa ne velja, kadar je obdelava osebnih podatkov potrebna (i) za izvajanje pravice do svobode izražanja in informiranja, (ii) za izpolnitev pravne obveznosti, ki ji podležemo (npr. zakonske obveznosti hrambe) ali (iii) za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

• Pravica do omejitve obdelave: V skladu s členom 18 GDPR imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.

• Pravica do prenosljivosti podatkov: V skladu s členom 20 GDPR imate pravico zahtevati, da vam zagotovimo osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste nam jih posredovali, v strukturiranem, splošno uporabljenem in strojno berljivem formatu.

• Pravica do ugovora: V skladu s členom 21 GDPR imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji, zaradi česar moramo prenehati z obdelavo vaših osebnih podatkov. Pravica do ugovora velja le v mejah, določenih v členu 21 GDPR. Poleg tega lahko naše interese, ki nasprotujejo prenehanju obdelave, preprečijo, da bi kljub vašemu ugovoru še naprej obdelovali vaše osebne podatke.

• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: V skladu s členom 77 GDPR imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi, kjer imate svoje običajno prebivališče, delovno mesto ali kjer je domnevni kršitev zakona. Pravica do vložitve pritožbe ne vpliva na druge upravne ali pravne ukrepe.

Nadzorni organ, pristojen za nas, je:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2 – 4

40213 Düsseldorf

Obveznost zagotavljanja podatkov

Načeloma niste obvezani, da nam posredujete svoje osebne podatke. Vendar vam brez teh podatkov ne moremo omogočiti uporabe naše spletne strani, odgovarjati na vaše zahteve ali skleniti pogodbe v naši spletni trgovini.

Osebni podatki, ki jih nujno potrebujemo za zgoraj navedene namene obdelave, so označeni z zvezdico “*”.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev / Profiliranje

Ne uporabljamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja (avtomatizirane analize vaših osebnih okoliščin).

Pravica do ugovora

Imate pravico, iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na členu 6(1)(e) (izvajanje naloge v javnem interesu) ali členu 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen). To velja tudi za profiliranje, ki temelji na teh določbah. Vaših osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, ne bomo več obdelovali, razen če lahko dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki pretehtajo vaše interese, pravice in svoboščine, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali obrambi pravnih zahtevkov.

Če se vaši osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, imate pravico, kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov za namene takšnega trženja. Če ugovarjate obdelavi za namene neposrednega trženja, vaši osebni podatki, ki se nanašajo na vas, ne bodo več obdelani za te namene.